Preguntas, con respuesta clara
Cómo funciona rankfactor, qué hacemos con tus datos, planes y facturación, y dónde pedir ayuda.
Preguntas frecuentes
Te ayuda a ver cómo te encuentran en Google: visitas, búsquedas, salud de tu web, keywords, informes y si las IAs te nombran. Todo en un solo sitio, con textos para quien vende, no para técnicos.
Lo que conectas: Search Console, Analytics, tu dominio para el análisis de páginas y el uso que haces de keywords, informes, citas IA y asistente. Los cupos y el consumo los ves en la app antes de gastarlos.
Con cuenta, conectar Search Console y Analytics suele llevar unos minutos si ya tienes acceso a las propiedades. El análisis de la web depende del cupo del día y del tamaño del sitio.
En Herramientas gratis puedes pegar una URL y ver resultados sin registrarte.
En el navegador, en app.ranksfactor.com. No hace falta instalar nada en tu ordenador para el panel. Las integraciones de publicación (WordPress, Framer, etc.) se gestionan desde Integraciones en tu cuenta.
No. Te ahorra tiempo recopilando datos y señalando qué mirar primero. Las decisiones de contenido, prioridades y presupuesto siguen en tu equipo.
Seguridad y datos
Tus datos de Google y de tu proyecto se usan para mostrarte métricas e informes en tu cuenta. No los vendemos. Si usamos IA para citas o el asistente, el uso va ligado a tu cuenta y a los límites que ves en la app.
En la infraestructura que usa la app (base de datos y proveedores que figuran en la política de privacidad). Si necesitas detalle contractual o de región para tu empresa, escríbenos desde Contacto.
De momento rankfactor funciona en la nube. Si tu organización necesita condiciones especiales (varias webs, informes para clientes, onboarding), mira el plan Agencia o escríbenos.
Sí, puedes entrar con tu cuenta de Google además del email y contraseña. Para requisitos concretos de SSO o auditoría en empresa, cuéntanos tu caso y vemos qué encaja.
Sí. En Integraciones o Ajustes revocas el acceso cuando quieras. Dejarás de ver datos nuevos de esa fuente; lo que ya guardamos en tu historial sigue las reglas de la política de privacidad.
Planes y facturación
Gratis: un dominio, Search Console, Analytics, análisis con cupo diario y herramientas con límites visibles en la app.
Pro y Agencia: más cupo, varios usuarios o varios dominios e informes; el precio no está fijado en la web — te lo pasamos según uso y tamaño del equipo. Detalle en Precios.
No para el plan Gratis. Creas cuenta y conectas tu web cuando quieras. Los planes de pago se cierran contigo por email o en Contacto.
Lo concretamos en el contrato o en el correo de alta. En general, puedes seguir con las funciones del plan Gratis si tu cuenta sigue activa. Si dudas, escríbenos antes de la fecha de renovación.
Sí. Para Pro y Agencia, habla con nosotros en Contacto. Los cambios de facturación dependen del acuerdo que tengas; no hay permanencia anunciada en esta web.
Te las indicamos al cerrar Pro o Agencia. En la web no publicamos precios cerrados para no prometer cifras que aún no aplican a tu caso.
No anunciamos descuentos genéricos en la web. Si tu caso encaja con un plan Agencia o un volumen concreto, pregunta en Contacto.
Soporte
Por la página de Contacto o por email a info@ranksfactor.com. Respondemos en un día laborable.
Sí, en el plan Agencia incluimos onboarding para conectar fuentes y organizar dominios. Cuéntanos cuántas webs y personas lo usarán y te proponemos el encaje.
Revisa la fuente (Search Console, Analytics, fecha del análisis). Si sigue mal, escríbenos con la pantalla y el periodo; corregimos errores reales y mejoramos el producto con ese feedback.
Desde Contacto o a info@ranksfactor.com. Leemos todo; parte del roadmap sale de lo que nos pedís.
Vuelve a Integraciones y autoriza la cuenta de Google que tenga acceso a la propiedad. Comprueba que eliges el dominio o la propiedad correcta en el asistente.
Comprueba que la URL responde en público y no bloquea a Google. Si sigue igual, reintenta desde Auditoría o escríbenos con la URL.