Condiciones, privacidad y seguridad

rankfactor es el servicio de software SEO operado bajo la marca rankfactor.

Al crear una cuenta o usar rankfactor, aceptas estas condiciones en tu nombre o en el de la organización que representas. Si tienes un contrato firmado distinto, prevalece lo acordado en ese documento.

Eres responsable de quién accede con tu usuario y de mantener seguros los métodos de acceso. Si crees que alguien ha entrado sin permiso, avísanos en info@ranksfactor.com lo antes posible.

Debes tener al menos 16 años para usar rankfactor. Solo puedes conectar dominios, propiedades de Google y otras integraciones que tengas autorización para vincular.

Conservas los derechos sobre tu dominio, los informes que exportas, los briefs, artículos, borradores y cualquier texto que generes en la plataforma.

Nos concedes una licencia limitada para tratar esos datos solo para prestar el servicio a tu cuenta. No usamos el contenido de un cliente para entrenar modelos con fines comerciales ni lo compartimos con otros clientes.

Te comprometes a no:

• Usar rankfactor para analizar webs o cuentas de terceros sin permiso
• Intentar sondear, escanear o vulnerar la seguridad del servicio, salvo que sigas un proceso de divulgación responsable acordado con nosotros
• Revender o poner tu marca al servicio sin acuerdo por escrito
• Usar la plataforma de forma que perjudique a otros usuarios o la estabilidad del servicio

El plan Gratis tiene límites de uso que ves en la app antes de gastarlos. Los planes de pago, cuando estén disponibles, se facturarán según lo indicado en el flujo de compra y en los correos del proveedor de pago (moneda, IVA y periodicidad incluidos ahí).

Si un cobro falla, te avisaremos para que actualices el método de pago. No borramos tu historial solo por un impago; el acceso puede limitarse al plan que corresponda hasta regularizar la situación.

rankfactor te ayuda a medir y priorizar mejoras SEO; no garantiza un puesto concreto en Google, un volumen de visitas ni resultados en motores de IA.

En la medida que permita la ley española, nuestra responsabilidad total por daños directos en un periodo de 12 meses se limita a las cuotas que hayas pagado por el servicio en ese mismo periodo (o a cero si solo usas el plan Gratis).

Si cambiamos de forma relevante estas condiciones, te avisaremos con antelación razonable por email o dentro de la app. Estas condiciones se rigen por la ley española; los tribunales competentes serán los que correspondan según la normativa de consumidores y usuarios.

Datos de cuenta: email, nombre si lo indicas, empresa o proyecto, y los identificadores de acceso que uses (por ejemplo, inicio de sesión con email o proveedores compatibles).

Datos del espacio de trabajo: dominios que añades, keywords que sigues, informes, briefs, artículos y borradores. Si conectas Search Console o Analytics, leemos solo lo que autorizas en el asistente de conexión.

Datos de uso: páginas visitadas en la app, funciones que usas, tipo de dispositivo y navegador, y registros técnicos para corregir errores. No pedimos ni almacenamos la contraseña de tu cuenta de Google.

Usamos los datos personales para:

• Prestar, asegurar y dar soporte al servicio (ejecución del contrato)
• Enviar avisos de facturación, seguridad y cambios importantes mientras tengas cuenta
• Enviar novedades de producto o invitaciones, solo si das tu consentimiento
• Mejorar rankfactor con estadísticas agregadas que no identifican a una persona concreta (interés legítimo, con opción de oponerte cuando aplique)

La app y la base de datos se alojan en proveedores en la Unión Europea o con garantías equivalentes cuando hay transferencias fuera del EEE. Usamos subencargados para hosting, email transaccional y pagos; la lista actual la puedes pedir en info@ranksfactor.com.

No vendemos tu lista de clientes ni tus datos de Search Console a terceros con fines publicitarios.

Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa. Si pides borrar la cuenta o desconectar integraciones, eliminamos o anonimizamos lo que no debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturas durante los plazos fiscales que marque la ley española).

Con arreglo al RGPD puedes pedir acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oponerte a determinados tratamientos. Escribe a info@ranksfactor.com y responderemos en el plazo legal.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

El tráfico entre tu navegador y rankfactor va cifrado (HTTPS). Los datos en reposo se guardan en servicios gestionados que aplican cifrado en sus infraestructuras.

El acceso interno a sistemas de producción está limitado al personal que lo necesita para operar y dar soporte. Las conexiones con Google usan OAuth: no guardamos tu contraseña de Google.

Para WordPress u otros destinos, usas tokens o contraseñas de aplicación que puedes revocar en el servicio de origen.

Revisamos permisos, dependencias y configuración de forma periódica. Si contratas un plan que incluya revisiones adicionales, las condiciones concretas figurarán en tu contrato o en el flujo de compra.

Mantén seguro el email de acceso, activa las opciones de seguridad que ofrezca tu proveedor de identidad y no compartas enlaces de invitación en canales públicos.

Si encuentras una vulnerabilidad, escríbenos a info@ranksfactor.com con pasos para reproducirla. Te confirmaremos la recepción y trabajaremos en una solución antes de pedirte que la hagas pública.

Sirven para mantener la sesión iniciada, proteger formularios frente a abusos y recordar preferencias básicas (por ejemplo, tema claro u oscuro). No requieren consentimiento y no puedes desactivarlas sin dejar de usar la app con sesión.

Si activas la medición en la web de marketing, registramos de forma agregada qué páginas se visitan para saber qué mejorar. No usamos esos datos para publicidad personalizada en rankfactor.

Si aún no hay banner de consentimiento en una URL concreta, no usamos cookies de analítica allí.

Puedes borrar cookies desde la configuración de tu navegador; en la próxima visita volverá a mostrarse el aviso si aplica. Desactivar la analítica no cambia cómo funciona la app una vez dentro de tu cuenta.